Gigabyte W566U promete o sistema operacional Ubuntu Linux; mas, na verdade, traz uma versão piorada dele
Bruno Garattoni
Finalmente está chegando ao mercado brasileiro um laptop equipado com o sistema operacional Ubuntu Linux – o melhor Linux que existe. Que boa notícia, né? Sim. Se fosse verdade…
O notebook Gigabyte W566U traz o selo do Ubuntu. Mas, ao ligar a máquina, a expectativa dá lugar a uma espécie de “pegadinha”. Na verdade, o sistema operacional instalado não é o Ubuntu – é um tal de OneOS, “baseado no Ubuntu”.
Sabe por quê? A empresa Canonical, que produz o Ubuntu, não oferece suporte técnico no Brasil. Ou seja: se um fabricante quiser vender micros equipados com o Ubuntu, terá de assumir sozinha a responsabilidade pelo suporte técnico (que, no mundo Linux, é vital).
Daí a escolha pelo OneOS, um Linux nacional cujos criadores se encarregam de dar suporte ao usuário por telefone.
Ainda bem. Pois, se você comprar o laptop Gigabyte equipado com sistema OneOS, realmente vai precisar de ajuda: a máquina recebida para testes veio com diversos problemas.
Quer ouvir um MP3? Azar: o OneOS até inclui o software necessário, mas veio configurado de forma errada (abria um editor, e não um tocador de MP3).
Ao fechar a tampa do laptop, ele não entrava em modo de espera – permanecia ativo, desperdiçando bateria. E, ao acionar o modo de economia de energia, o laptop não reduzia o brilho da tela (foi preciso fazer isso manualmente).
O teclado, além de ter qualidade medíocre, veio com o layout errado – impedindo a digitação de acentos.
A interface gráfica, ponto forte do Ubuntu, não é tão boa no OneOS. Além de optar pelo ambiente gráfico KDE 3.5 (bem antigo e inferior ao Gnome, que é o adotado pelo Ubuntu), os criadores do programa fizeram alguns “ajustes” malsucedidos.
Na barra de tarefas, por exemplo, os itens inativos (as janelas que estão em segundo plano) ficam com seus nomes ilegíveis.
O OneOS já vem com a tecnologia gráfica Compiz Fusion, que adiciona efeitos tridimensionais à área de trabalho. Infelizmente, ela não funciona direito. Ao reiniciar o laptop, o Compiz Fusion desliga sozinho. Ou seja: é preciso ativar manualmente o recurso toda vez que você ligar o micro. Inconveniente.
A instalação de softwares também é problemática. O OneOS inclui o gerenciador Synaptic, que ajuda a baixar e instalar novos programas.
Mas, para rodá-lo, é preciso entrar na linha de comando – esqueceram de colocar um atalho para o Synaptic no menu iniciar ou na área de trabalho. Pode?
Os criadores do OneOS dizem que os problemas serão corrigidos na próxima versão do sistema, daqui a um mês. Tomara que sim. Pois ele não está bem: prejudica o usuário sem necessidade e estraga o laptop da Gigabyte. Nem se compara ao verdadeiro Ubuntu.
FICHA TÉCNICA
W566U
GIGABYTE
CPU | Core 2 de 2,2 GHz
MEMÓRIA | 1 gigabyte
DISCO RÍGIDO | 120 gigabytes (99 GB livres)
TELA | 15,4 polegadas, 1280×800 pontos; glossy
GRAVADOR | CD e DVD
WEBCAM EMBUTIDA | Sim
BATERIA | 126 minutos
PESO | 2,7 kg
AVALIAÇÃO
PRÓS | Boa configuração
CONTRAS | Muitos erros de fábrica; teclado ruim; placa de som com chiados; baixa qualidade do acabamento
VEREDICTO | Um Linux ruinzinho num laptop idem;
contra-indicado.
Prezado Bruno
Meu nome é Fabio Filho e sou responsável pelo desenvolvimento de Negócios pela Canonical na América Latina.
Acredito que para podermos comentar e criticar um artigo e/ou sistemas devemos estar bem informados de todo cenário em que o mesmo se envolve e encontra.
Alguns fatos relativos a sua cŕitica devem ser corrigidos:
1 – Se você estiver acompanhado as notícias de TI ultimamente, inclusive no Estadão, pode averiguar que a Canonical SIM está atuando no Brasil e, certamente, está ofertando suporte a Fabricantes e indivíduos.
2 – A escolha da GIGABYTE pelo ONEOS NÃO TE NADA A VER com a escolha de um ” flavor” ou opção do UBUNTU, mas sim de uma opção do Fabricante em selecionar um prestador de Serviço.
3 – A GIGABYTE iniciou sua operação junto com ONEOS devido a ofetra e modelos de serviços que a ONEOS propõe,
entretanto, está substituindo a “shipagem” de seus notebooks por KUBUNTU.
Fico a disposição de todos a eventuais esclarecimentos.
Grato
Fabio
Hmmm….e aonde estão comercializando os notebooks com o UBUNTU instalados?
Informo que o modelo de notebook Gigabyte W566U citado acima foi testado com uma versão de certificação, criada com a única finalidade de testes de compatibilidade de hardware, e que NÃO será distribuída ou comercializada.
A OneOS é uma empresa nacional, parceira de serviços da Canonical e especializada em Linux, desenvolvimento e adaptação de drivers, soluções e atendimento ao cliente final.
Estamos à disposição para maiores informações.
Atenciosamente,
Vitor Rosa
Vitor Rosa, então porque não instalar logo o Ubuntu e dar suporte para o mesmo se existe essa parceria??
Caro Daniel Docki,
O que estamos tentando esclarecer é exatamente isto.
Não existe máquina no varejo com nenhum sistema OneOS instalado em notebooks Gygabyte e muito menos sistema OneOS com todos este problemas citados pelo jornalista Bruno. Nos estamos autorizados pela Canonical a oferecer atendimento, certificação de hardware , treinamento dentre outros serviços apenas para o Ubuntu ou Kubuntu. A versão avaliada não é a versão que chegará aos usuários finais após o processo de certificação.
Atenciosamente Vitor Rosa.
Bom dia,
Pessoal, estou prestes a comprar um notbook desses da GIGABYTE W566U. Porem com esses tópicos estou com dúvidas agora, esse notbook é ou não é bom.
O S.O. não importa para mim.
Queria saber se vale a pena comprá-lo
Atenciosamente Murilo Geovani
Vamos esclarecer pessoal.
O foco do trabalho da Canonical no Brazil é exatamente fechar parcerias para que fabricantes possam oferecer desktops/notebooks/servidores com Ubuntu pre-instalado.
Isto não impede que qualquer empresa( Fabricante ou OEM) escolha o “flavor” que desejar.
No caso da GIGABYTE, estamos atuando junto aos mesmos para que os notebooks sejam oferecidos com o UBUNTU da melhor forma possivel.
Volto a postar a todos comnoticias sobre fabricantes oferecendo Ubuntu pre-instalado.
grato
Fabio
Canonical Ltda.
Bom dia a todos os leitores, estou meio confuso, pois o meu notebook gigabyte, veio conforme descrito pelo revendedor, e sim veio com o UBUNTU, porem nao tive muito tempo de usalo, mais no entanto esses tal problemas que foram citados a cima, testei e nada aconteceu, ex quando eu fecho o meu note W566u, imediatamente ele entra em modo de espera, economizando totalmente a bateria, outra coisa que nao tenho do que falar, pois ela esta durando mais do que 2,5 horas citado na descrição do equipamento.
Resposta para o Murilo Geovani;
Por mim voce pode adquirilo tranquilamente, tem um ótimo e excelente desempenho se é o que procura, e até agora foi compativel com tudo o que eu testei, e nao resultou nenhum problema, sou um usuario bem realizado.
Agradeço a todos e um ótimo ano.
Tolmino S.M. Meccatti
To usando o kubuntu preinstalado no note Amazon..
liguei e perguntei como faço pra funciona webcam, wireless, microfone e outras coisas q ja vêem no note…
a resposta da atendente, espantada, foi “o senhor ainda esta com o linux?”
ou seja, amazon incentiva pirataria no Brasil… compre o note barato e dps mude para win pirata, hj em dia eh facil…
entao ela me indicou que eu fosse ate o site e baixasse um arquivo, agora esta em 11% e tem mais de um giga, chama-se OneOs, dai vim procurar, pq OneOS pra mim eh um Operating System e eu estou satisfeito com o Kubuntu…
alguem pode me dizer se estou fazendo o certo? isso vai resolver meu problema? esse oneos oferecido pelo site eh essa bost* descrita no topico? mas de alguma forma vai funciona minha web cam?
grato, anônimo
gostaria de deixar claro tambem que varias vezes liguei no suporte amazon antes e depois de ser atendido de verdade e ouvi o classico “soh um minuto… ”
grato, again
Aaiii… omprei o note da Amazon e estou quase enlouquecendo c o meu Oneos!!! Já sou usuária do Linux (Kurumin, no meu desk), e embora não tenha tannnnta intimidade c a parte de sistema, estou achando o Oneos praticamente um MS ONEOS!!! Nem meu velho Windows XP dava tanto bug!!! Faz 4 dias q estou c o note e por nada desse mundo funciona o wireless, embora o led fique sempre aceso; descobri no primeiro dia q não executa arquivos *exe, o raio do Compiz Fusion até entra direto no logon, mas meus ícones parecem um negativo de fotos azul (não, a opção negativo NÃO está ativa nas configurações…), não consegui abrir nenhum arquivo em formato do XP no meu Br office sabe Deus por quê (!), algumas opções no menu de configuração SIMPLESMENTE NÃO ABREM (nem pedem uma senha como a maioria), diga-se das mnhs configurações de internet por ex (imagino q aqui eu resolveria meu problema c o wireless… ..), mnh barra de menu e meu ponteiro do mouse já DESAPARECERAM do nada e não voltavam por nenhum santo boot (meu Deus, acho q meu note tá possuído pela Microsoft!!!!!!), etc etc etc etc… … ..
Definitivamente, estou apenes esperando o download eterno do VERDADEIRO Ubuntu acabar… … … ..
Fica o desabafo e a dica pra quem cogita permanecer com esse sistema operacional… … ..
Boa sorte!!
trb como suporte tecnico…
pouco tempo, mais tenhu alguma experiencia e alguns costumes…
peguei esse ONEOS (da microsoft realmente) q mais parece um xp linuxizado!!!
nao funciona o mic…
bom, tentei d varias formas ateh onde eu sei fazer ele funcionar, mais nem sinal d vida…
dae entao entrei no site da ONEOS, e como ela diz oferecer suporte, tentei ligar…
kem disse q alguem me atendeu??
a ligação no começa ateh chamava
depois, vish, nem chamar…
o notebook eh de um cliente, nao eh meu, e eu num posso simplesmente falar pra ele “-seu SO eh uma merd*” – preciso tentar arrumar uma solução pra ele (sem ter q instalar outro sistema operacional)
será q da??
ah..
provavelmente nao…
ligar no suporte dessa Microsoft ONEOS eh pior q na Microsoft Windows
hehe
fala sério hein!!!
o Vitor, só me diz ae pq ng no suporte da ONEOS me atende…
boa tarde a todos,
recentemente adquiri um note da amazon pc amz 601 que vem com cam e mic embutidos e ambos não estão funcionando.
meu primeiro passo foi o de telefonar para o suporte OneOS o qual fui atendido na mesma hora apesar que o cara q me atendeu ficou de passar um e-mail com um script para adicionar os repositorios do kubuntu já que os da OneOS não estão atualizados.
o segundo contato foi por mail e informei que estavão me devendo o mail com os scripts e solicitando uma solução para o problema com a cam (o mic não tinha testado, mais tb não funfa) me derao um script que efetua um levantamento do sistema e o enviei hj (5/4) para analise.
minhas impressões não estão sendo das melhores, as reclamações que li ainda estão valendo em sua maioria.
vou tentar usar o sistema até se esgotarem as possibilidades e esperar as respostas do suporte
O Atendimento ao Cliente OneOS tem como meta atender os clientes da melhor forma e com total eficiencia, porém em alguns horários a demanda por suporte aumenta significativamente.
Para resolver este problema, estamos neste mes ampliando nossa central e contratando mais profissionais para atendimento ao usuário final, tudo isto com o intuito de atender a todos com a devida atencao e eficiencia.
Com relacao aos equipamentos AmazonPC, a OneOS homologou dois modelos, o A201 e FL-31. Os demais equipamentos (A601, por exemplo) utilizam a imagem projetada para o modelo A201, nos quais foram relatados pelos usuários problemas com Webcam, Wireless e Microfone, já que a mesma nao é específica para estes.
A OneOS Tecnologia já reportou à AmazonPC sobre estes problemas e estamos aguardando o envio destes equipamentos para homologação em nosso laboratório. Durante este período estamos disponibilizando drivers de acordo com a solicitacao dos usuarios que desejem instalá-los em seus equipamentos.
Tao logo a imagem de instalação adequada seja disponibilizada estará disponível para os usuários que desejarem efetuar o download.
Com relacao aos nossos repositorios, os mesmos estao sempre atualizados de acordo com os patches que disponibilizamos e tambem de acordo com o repositorio “security” do ubuntu. O Script enviado foi apenas um facilitador para adição dos repositorios Ubuntu pois o cliente necessitava de softwares adicionais não presentes em nosso repositorio.
Aos clientes acima que nao conseguiram entrar em contato com nossa equipe de atendimento ou ainda continuem tendo problemas, peço que enviem um e-mail para atendimento@oneos.com.br informando um telefone de contato, assim um de nossos analistas irá retornar a ligação no horario solicitado.
Se preferirem, enviem uma cópia para meu endereço (daniel@oneos.com.br) que eu mesmo entrarei em contato para que estes mal-entendidos sejam solucionados
Grato.
Daniel Araujo
Gerente de Atendimento ao Cliente OneOS
daniel@oneos.com.br
Não sei quem é esse Bruno, mas só em ver a conclusão dele:
“Um Linux ruinzinho num laptop idem; contra-indicado.”, já dá para perceber que, cmo crítico de notebooks, ele é um péssimo bailarino.
É o mesmo que olhar um ítem valioso por uma vitrine e dizer que não presta, só porque não teria condição de ter um.
Isso é de uma infantilidade sem precedentes.
Conselho de um colega: Pegue um review de alguém que entenda um pouco, copie e cole aqui. É mais bonito, e ainda vc vai fazer mó pressão!
pois é hoje 04/06/08…..sem ler esse artigo, entrei também nessa fria, e tudo o que aconteceu antes com esse inocentes compradores aconteceu comigo…o programa continua não funcionando nem camera, nem mic, nem dvd, não acessa wireles, e o suporte me falou que encaminharia um “programinha”, que resolveria.
Não mandou o programa, mem me atende mais…estou ligando hoje desde as 9 da manha e até agora 12,09 não atende…só acupado 40631622 Daniel…..
obrigado
Wilson
Qual parte do “não existe máquina no varejo com nenhum sistema OneOS instalado em notebooks Gygabyte” as bestas não entenderam?
Foi apenas um teste. Tenho um Amazon e funciona normal.
Esse povo que reclama de Linux é o mesmo que reclama de qualquer coisa, porque não dá conta de usar nada! Típico usuário brasileiro de msn e orkut.
Falta QI pra esse povo, minha nossa…
Não entendi mesmo foi a explicação do Daniel Araujo, de que a imagem usada não é projetada para o modelo. O Ubuntu só tem três imagens: uma pra servidor, outra para PC 32 bits e outra para PC 64 bits. Não é necessário que se baixe uma imagem para uma categoria de Notebooks. Essa necessidade prova que o sistema não é versátil, é muito agregado a detalhes específicos de cada modelo. Isso é o que acontece com SOs da Micro$oft, que cada fabricante tem que criar sua propria OEM para não ter problemas de compatibilidade. Se a OneOS prega desenvolver soluções para sistemas baseados em Debian, porque alterar o que já é tão bom e não prover drivers, patches ou pacotes para resolução de possíveis problemas de compatibilidade e prover também o suporte? Ao meu ver, a única coisa que impede usuários acostumados com sistemas Micro$oft a passarem a usar Ubuntu é a tradução de algumas partes do sistema, que ou não existem, ou são péssimas.